Seit 1980 ist seine Agentur spezialisiert auf «handlungsauslösende Kommunikation»... ursprünglich standen klassisches Direct Marketing und personalisierte Mailings im Zentrum… schon früh hat die Agentur diese Kommunikationstechnik auf Konsumgüter und Fast Consumer Goods übertragen… 1990 entwickelte die Agentur die Methode der Verhaltens-Analyse zur Erforschung von Kaufprozessen… seit 1994 Anschluss an INTERDIRECT NETWORK, der weltweit grössten Kette von selbständigen Agenturen für Direct Response Communications… seit 1995 starker Fokus auf Cross Media-Lösungen und Internet… Referent an internationalen Symposien und Universitäten… Buchautor… Lehrbeauftragter der Universität St. Gallen zum Vertiefungsfach «Kaufprozessorientiertes Marketing».